В случае, когда телевизор не видит жесткий диск, требуется вмешательство профессионала, чтобы при ремонте не повредить информацию на носителе.
Оставляйте заявки в компании «Аккуратный дом» по телефону: 8(812)324-51-24 (для Санкт-Петербурга) и 8(495)228-33-48 (для Москвы) или на сайте. Мы работаем с 8:00 до 23:00. Квалифицированные мастера выполняют ремонт телевизоров на дому, устраняя любые неисправности — как программные, так и аппаратные. Мы работаем с любыми марками: LG, Samsung, Sony, Philips и многими другими.
Нехватка питания
Когда подключение прибора ориентировано на устаревшие модели, не хватает питания, чтобы стабильно работать. Квалифицируют три вида:
- 5В, 500мА
- 5В, 1000мА
- 5В, 2000мА (USB 3.0)
Невозможно просмотреть фильм с внешнего носителя, если он недостаточно подпитывается. Решение: сменить диск на менее емкостный, либо купить современную модель TV. Если файлы на жестком диске важные, посмотреть нужно срочно, советуем воспользоваться У-разветвителем.
Также рекомендуем проверить порт флешкой: подсоедините устройство, посмотрите, работают ли разъемы. ФЛЕШ-накопителю не требуется много питания, поэтому он запустится на устаревшем ТВ.
Устарело программное обеспечение
Когда с питанием и разъемом нет неприятностей, но телевизор не читает жесткий диск, рассматривают версию ПО. Выполняется:
- вход на сайт компании-производителя;
- выбор пункта «Поддержка пользователей»;
- выбор подгруппы «Обновление ПО»;
- Введение сведений о телевизоре;
- загрузка и установка обновлений.
Неисправность после обновления не устранена — посмотрите в инструкции по эксплуатации возможность подключения внешних устройств. Если указывается, что подсоединение допускается с приборами объемом до 1 Тб, соответственно, информацию с диска в 2 Тб просмотреть не удастся.
Несовместимость
Файловые системы, используемые на HDD и телевизоре, могут конфликтовать между собой. При появлении данной неисправности жесткие диски переформатируют на ПК или ноутбуке, затем снова подсоединяют.
Старые модели телевизионного оборудования работают с файловой системой FAT32. Лишь новейшие экземпляры способны считывать файлы в NTFS.
ТВ не видит накопитель, не распознает
Существует две причины, почему ТВ не видит подсоединенное устройство:
- Вирусы.
- Накопитель вышел из строя.
Присутствие вирусов нарушает стабильную работу техники. Потребуется отформатировать диск, если не удается справиться антивирусными программами на ПК. Некоторые вирусы хорошо адаптируются под антивирусные программы, маскируются полезными приложениями. Поэтому лучше удалить все сведения с прибора сразу.
После форматирования нужно заново загрузить файлы.
Когда винчестер приходит в негодность, его починить невозможно, ситуацию исправит только приобретение нового. Выбор лучше ориентировать на конкретную марку и модель ТВ, во избежание конфликтов файловой системы.