Вопрос:
Телевизор Samsung UE40H6200AK — картинка экрана искажается и распадается, также пропал звук, т.е. не видно и не слышно, но на цифровых каналах и звук и изображение прекрасное — что случилось с телевизором? (гарантия кончается через 20 дней но не могу найти чек и нет отметки в гарантийном талоне). Заранее спасибо за ответ.Ответ специалиста:
Очень похоже на антенну. А цифровые каналы через антенну, приставку, сеть? Если с постороннего источника (компьютер, приставка, DVD) изображение нормальное, то телик в порядке. Тюнер дурака валяет или антенна.
Про гарантию. У аппарата есть серийный номер. По нему и вычисляется есть гарантия или нет. В теории даже чек не нужен. Деньги за ремонт платит Самсунг по серийному номеру. Но мы в России. Поэтому стараются денег снять по ерундовому поводу. И оформить гарантийный ремонт так, чтобы с Самсунга деньги снять тоже.